Частые вопросы
Короткие ответы по заказу, наличию и оплате LEGO в магазине NIKSSEY. Если своего вопроса нет — напишите в Telegram или VK.
Как оформить заказ?+
Добавьте товары в корзину, заполните заявку и отправьте её в Telegram или VK. Менеджер подтвердит наличие и договорится о доставке.
Товар точно в наличии?+
На сайте указан актуальный статус. Перед отправкой наличие ещё раз подтверждаем в переписке — так меньше сюрпризов.
Как оплатить и получить заказ?+
Оплата и способ доставки согласуются после подтверждения заявки: перевод, встреча или служба доставки по городу / в регионы.
Что с состоянием минифигурок?+
У каждой позиции указано состояние: новое, б/у без дефектов или уценка с перечислением дефектов. Живые фото предоставляются после оформления заказа либо при дефекте на самой минифигурке.
Сколько ждать ответа?+
Обычно отвечаем в течение дня в Telegram или VK. В пиковые часы чуть дольше — заявка не теряется.
Можно зарезервировать товар?+
Краткий резерв возможен после подтверждения заявки менеджером. Без связи позиции остаются в общем каталоге.